Política de Privacidad

Última actualización: 26/6/2026

1. Información al Usuario

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), HerbsWeb le informa que es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario.

2. Finalidad del Tratamiento

Tus datos personales se recaban con las siguientes finalidades:

• Gestión de compras: Procesar tus pedidos, facturación, envío de especímenes botánicos y gestión del "Concierge Botánico".
• Comunicaciones comerciales: Si te has suscrito a "El Círculo Botánico", utilizaremos tu correo electrónico para enviarte guías de cuidado, novedades sobre adquisiciones raras y eventos exclusivos.
• Soporte y atención al cliente: Atender las consultas enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.

3. Criterios de Conservación de los Datos

Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o mientras existan prescripciones legales que dictaminen su custodia (ej. normativas fiscales y mercantiles). Cuando ya no sean necesarios, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas.

4. Comunicación de los Datos

No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal, o a los proveedores de servicios que nos asisten en la ejecución de tus pedidos (ej. empresas de mensajería frágil y pasarelas de pago), con los cuales HerbsWeb tiene firmados los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente.

5. Derechos que Asisten al Usuario

Tienes derecho a:

• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de tus datos, y a la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer tus derechos:
HerbsWeb.
Paseo de la Reforma 123, CDMX. (Sede Central). Operaciones en España bajo legislación española.
Correo electrónico: legal@herbs-web.com

6. Medidas de Seguridad

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Responsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas RGPD y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del RGPD, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.